Politique d'expédition et de retour

En raison de la nature de nos produits, toutes les ventes Amtu Hair Art & Tools sont définitives. Nous n'accordons aucun remboursement. Pour les commandes aux États-Unis uniquement , si, pour une raison quelconque, votre produit est endommagé à la réception, vous pouvez demander un échange dans les 48 heures suivant la réception, moins les frais de livraison. Veuillez retourner les articles dans leur état d'origine (non portés, non lavés, non modifiés) avec leurs étiquettes. Les articles ne répondant pas à ces critères seront refusés. Pour les commandes internationales uniquement , sauf si vous avez choisi un service de livraison autre que USPS International, nous ne pouvons garantir que les articles arriveront intacts à la réception. Nous n'offrons ni remboursement ni échange pour les commandes internationales.

AMTU HAIR ART & TOOLS se réserve le droit de refuser le retour de vos articles. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis qui nous sont envoyés. Nous vous suggérons donc d'utiliser un service de livraison suivi et assuré. Veuillez prévoir jusqu'à deux semaines après l'envoi de votre commande pour le traitement de l'échange. Un e-mail vous sera envoyé une fois le retour ou l'échange traité.

Politique d'expédition :

Merci de votre visite et de votre achat chez Amtu Hair Art & Tools. Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de notre politique d'expédition.

Délai de traitement de l'expédition :

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés. Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.

Pour les commandes nationales (États-Unis), veuillez prévoir 7 à 10 jours ouvrables pour le transit et la livraison, certains appareils capillaires (pas les accessoires) prendront 10 à 14 jours ouvrables, veuillez noter qu'en raison du COVID-19 et de son impact sur le système de messagerie, il peut y avoir un délai supplémentaire de 3 jours sur les livraisons.

Pour les commandes internationales, les délais de livraison varient selon la destination. Les options de livraison sont disponibles lors du paiement. Les tarifs postaux calculés sont également indiqués, ainsi que le délai estimé de livraison.

S'il y a un retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons immédiatement par e-mail.